✔️ Comment ça marche ?

C’est simple, il suffit de te rendre sur la page « location à la journée / semaine » afin de découvrir les différents packs que l’on propose ainsi que les différents tarifs qui sont dégressifs selon la durée de la location.

✔️ Choix du matériel

Lors de la réservation tu peux indiquer les tailles des ailes que tu veux et le type d’équipements (à la fin de la réservation il y a une zone de commentaire pour indiquer ce que tu souhaites, nous ferons au mieux pour répondre à ta demande sinon nous te proposerons un équivalent parmi les plus grandes marques en stock).

Les équipements sont pour la plupart polyvalents "freeride" mais nous avons aussi des équipements performants pour les niveaux plus avancés.

✔️ Mise en sécurité des équipements

Le matériel est vérifié par nos équipes afin que tu aies accès à du matériel en super état qui ne présente aucun risque pour ta session ou ta sécurité :

- Toutes les barres sont étalonnées avant la location

- Chaque aile a fait l’objet d’une mise en pression

- Le spi, les coutures et les valves sont vérifiées.

✔️Récupérer / Restituer ma location

- Le plus simple est de récupérer le matériel dans un point The Ridery la veille de ta session si tu ne veux pas perdre de temps et le rendre le lendemain de ta fin de location.

- Tu peux aussi recevoir le matériel dans un point relais ou chez toi la veille de ta location au plus tard, et tu pourras nous le renvoyer via l’étiquette pré affranchie (le coût d’envoi est de 25€ aller/retour).

✔️Existe-t-il une assurance ?

Pour le moment nous ne proposons pas d’assurance mais nous proposons un pack sérénité qui couvre la casse du matériel avec une franchise de 100€.

Cette assurance ne couvre pas les dégâts corporels.

✔️ Caution

Une caution te sera demandée selon le pack que tu choisis ainsi que la durée de ta location.

Cette caution n’est pas un prélèvement mais une empreinte bancaire, elle te sera restituée une fois les équipements vérifiés à ton retour de location.

✔️ Annuler ma réservation

En cas d’annulation :

- 1 jour à 3 jours (24h à 72h) avant la location : aucun remboursement

- 3 jours à 7 jours avant la location : 50% te sera remboursé

- 7 jours à 14 jours avant la location : 80% te sera remboursé

- Plus de 14 jours avant la location : 100% te sera remboursé.

✔️Sinistre (perte / casse / vol)

En cas de perte ou de vol vous serez dans l’obligation de payer le prix des équipements au prix affiché sur notre boutique en ligne au moment du début de la location.

En cas de casse une annexe se trouve dans le contrat avec un récapitulatif des prix de réparation

✔️A partir de quel niveau puis-je louer ?

A partir du moment où tu es autonome !
Si tu ne sais pas ce que c’est être autonome alors va voir le guide national publié par la FFVL ou rapproche-toi de ton professeur qui t’as formé.

✔️Je ne trouve pas la durée que je souhaite

L'offre de location commence à partir d’une journée (pas de demi-journée) jusqu’à 30 jours.
Si tu cherches plus long alors sélectionne la rubrique location mensuel.

Si tu cherches une durée qui ne s’affiche pas dans les différents choix proposés tu peux prendre contact directement avec un membre de l’équipe.

✔️Si ma session est annulée à cause du vent ?

Nous ne couvrons pas les aléas météorologique.

The Ridery ne pourra malheureusement pas rembourser votre location au vu de l’immobilisation des équipements.

✔️Puis-je acheter le matériel que j’ai loué ?

Tu as possibilité d’acheter les équipements après ta location, tu peux trouver les prix directement sur notre boutique en ligne ou bien te rapprocher d’un membre de l’équipe The Ridery.

Une remise pourra être effectué à hauteur de 50% sur un week-end de test.

✔️Que se passe t’il en cas de retard ?

Tu seras facturé au prorata du prix de ta location.

✔️Que se passe-t-il si je rends mon matériel sale ?

Si l’équipement demande à l’équipe un nettoyage important ou si les lignes sont emmêlées vous serez facturé de 20€ par équipement.

✔️Puis-je emporter mon matériel dans l’avion ?

Oui nous mettons à disposition des bordboard « golfbag » prévu à cet effet.

Pour info :
- Une aile de kite = 3kg
- Une planche=5kg
- Une barre =2kg
- Une combinaison = 3kg