FAQ location mensuelle
Nous avons les réponses (ou presque toutes 😅)
FAQ location mensuelle
Nous avons les réponses (ou presque toutes 😅)
🚀 QUESTIONS RÉCURRENTES !
✔️ Comment ça marche ?
C’est simple, il suffit de te rendre sur la page « location mensuelle » afin de découvrir les différents packs que l’on propose.
✔️ Choix du matériel
Lors de la réservation tu peux indiquer les tailles des ailes que tu veux et le type d’équipement.
A la fin de la réservation il y a une zone de commentaire pour indiquer ce que tu souhaites, nous feront au mieux pour répondre à ta demande sinon nous te proposeront un équivalent parmi les plus grandes marques en stock.
Les équipements sont pour la plupart polyvalent freeride mais nous avons aussi des équipements performant pour les niveaux plus avancés
✔️ Mise en sécurité des équipements
Le matériel est vérifié par nos équipes afin que tu aies accès à du matériel en super état qui ne présente aucun risque pour ta session ou ta sécurité :
- Toutes les barres sont étalonnées avant la location
- Chaque aile a fait l’objet d’une mise en pression
- Le spi, les coutures et les valves sont vérifiées.
✔️Récupérer / Restituer ma location
- Le plus simple est de récupérer le matériel dans un point The Ridery la veille de ta session si tu ne veux pas perdre de temps.
- Tu peux aussi recevoir le matériel dans un point relais ou chez toi la veille de ta location au plus tard, et tu pourras nous le renvoyer via l’étiquette pré affranchie (le coût d’envoi est de 25€ aller/retour).
✔️ engagement / contrat
La location mensuelle commence sur un engagement de 2 mois minimum, ce qui te permet d’avoir une mensualité très avantageuse.
Lorsque tu souhaites stoper le contrat il te suffit d’envoyer un mail 2 semaines avant la fin à l’adresse : contact@theridery.com
✔️ changement de matériel
Il est possible de changer d’aile ou de planche afin de tester d’autres modèle !
Il te sera facturé 60€ pour un changement d’aile et 30€ pour un changement de planche car de notre coté nous avons les frais d’entretien ainsi que la décote du matériel.
Pour changer de matériel, contacte-nous directement par mail ou par téléphone !
✔️EXISTE-T-IL UNE ASSURANCE ?
Pour le moment nous ne proposons pas d’assurance mais nous proposons un pack sérénité qui couvre la casse du matériel avec une franchise de 100€.
Cette assurance ne couvre pas les dégâts corporels.
✔️ CAUTION
Une caution te sera demandée selon le pack que tu choisis ainsi que la durée de ta location.
Cette caution n’est pas un prélèvement mais une empreinte bancaire, elle te sera restituée une fois les équipements vérifiés à ton retour de location.
✔️SINISTRE (PERTE / CASSE / VOL)
En cas de perte ou de vol vous serez dans l’obligation de payer le prix des équipements au prix affiché sur notre boutique en ligne au moment du début de la location.
En cas de casse une annexe se trouve dans le contrat avec un récapitulatif des prix de réparation.
✔️A PARTIR DE QUEL NIVEAU puis-je LOUER ?
A partir du moment où tu es autonome !
Si tu ne sais pas ce que c’est être autonome alors va voir le guide national publié par la FFVL ou rapproche-toi de ton professeur qui t’as formé.
✔️PUIS-JE EMPORTER MON MATÉRIEL DANS L’AVION ?
Oui nous mettons à disposition des bordboard « golfbag » prévu à cet effet.
Pour info :
- Une aile de kite = 3kg
- Une planche=5kg
- Une barre =2kg
- Une combinaison = 3kg
✔️QUE SE PASSE-T-IL SI JE RENDS MON MATÉRIEL SALE ?
Si l’équipement demande à l’équipe un nettoyage important ou si les lignes sont emmêlées vous serez facturé de 20€ par équipement.
✔️Que se passe t’il en cas de retard ?
Tu seras facturé au prorata du prix de ta location.